AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Sie über den Onlineshop

"Spoil me" Hairshop

Inhaber: Lars Heinemann

E-Mail: heinemann.lars@ymail.com

tätigen.

(2) Das Produktangebot in unserem Onlineshop richtet sich an Verbraucher und Unternehmer innerhalb Europas.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss und Bestellvorgang

(1) Die Präsentation der Waren im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Durch das Anklicken des Buttons [„Jetzt kaufen“ / „Zahlungspflichtig bestellen“] am Ende des Bestellprozesses gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden unverzüglich per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter das Produkt an den Kunden versendet oder die Annahme der Bestellung innerhalb von 5 Tagen durch eine separate E-Mail (Versandbestätigung oder Auftragsbestätigung) ausdrücklich erklärt. bei der Zahlungsart Vorkasse kommt der Vertrag bereits mit Zusendung der Zahlungsaufforderung zustande.

§ 3 Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen

(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Sie verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

(2) Dem Kunden stehen die im Onlineshop im Rahmen des Bestellprozesses angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung (z. B. Kreditkarte, Sofortüberweisung, Vorkasse). Der Anbieter behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

(3) Bei der Auswahl der Zahlungsart Vorkasse ist der Kaufpreis sofort nach Vertragsschluss fällig und auf das angegebene Bankkonto zu überweisen.

§ 4 Besonderheiten für B2B-Kunden (Geschäftskunden, Salons, Shops)

Für Kunden, die als Unternehmer im Sinne des § 1 Abs. 2 bestellen (B2B), gelten ergänzend folgende Bestimmungen:

Mindestbestellmenge: B2B-Konditionen und Großhandelspreise greifen erst ab einer Mindestbestellmenge von 3 Produkten (z.B. Perücken oder Designerstücke) pro Bestellung.
Vorkasse: Die Abwicklung und Bezahlung von B2B-Bestellungen erfolgt ausschließlich per Vorkasse direkt über den Onlineshop.
Gefahrübergang: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auf den Käufer über, sobald die Ware an den Transporteur übergeben wurde.
Lieferung & Zoll: Lieferungen erfolgen nur innerhalb Europas. Der Anbieter übernimmt die Organisation der Lieferung und die Zollabwicklung. Eventuell anfallende länderspezifische Einfuhrabgaben oder Steuern außerhalb der EU sind vom Käufer zu tragen, sofern nicht anders vereinbart.

§ 5 Lieferbedingungen und Eigentumsvorbehalt

(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Europas.

(2) Sofern nicht anders vereinbart, beträgt die Lieferzeit innerhalb der EU ca. 5–14 Werktage nach Zahlungseingang. Die längere Lieferzeit entsteht durch die Tatsache, dass die Raw- und Virgin-Hair-Perücken erst per Hand erstellt werden müssen. Falls der Hersteller Perücken vorrätig hat, ist mit einer Lieferung von 5 Tagen zu rechnen. Es wird auf der jeweiligen Produktseite hingewiesen.

(3) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen im Eigentum des Anbieters.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die detaillierten Bedingungen, Fristen und das Formular zur Ausübung des Widerrufsrechts sind in der separaten Widerrufsbelehrung geregelt.

(2) Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. maßangefertigte oder individuell angepasste Perücken sowie Kleidung, gedruckt von Printful).

(3) Hygieneartikel: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. getragene, gewaschene oder veränderte Echthaar-Perücken und Haarteile).

(4) Unternehmern (B2B-Kunden) wird kein freiwilliges oder gesetzliches Widerrufsrecht eingeräumt.

§ 7 Gewährleistung und Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit nicht nachfolgend etwas anderes vereinbart ist.

(2) Da es sich bei Echthaar (Virgin und Raw Hair) um ein Naturprodukt handelt, stellen geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Textur keinen Sachmangel dar.

(3) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf von uns gelieferte Sachen 12 Monate. Zudem sind Unternehmer verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und erkennbare Mängel innerhalb von 7 Tagen ab Empfang der Ware schriftlich anzuzeigen; andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen.

§ 8 Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Anbieter bei leichter Fahrlässigkeit nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem heutigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Anbieter haftet insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Onlineshops.

§ 9 Schlussbestimmungen und Online-Streitbeilegung

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Wenn Sie als Verbraucher bestellt haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der getroffenen Rechtswahl unberührt.

(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

(3) Online-Streitbeilegung (OS-Plattform): Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.